پت شاپ پتولیکا، بزرگترین و ارزانترین پت شاپ آنلاین در ایران | پت شاپ پتولیکا، خرید آنلاین تشویقی، غذای اورجینال، کولهپشتی، لباس و قلاده ، لوازم بهداشتی و سلامت و آرایشی، اسباببازی و لوازم نگهداری سگ و گربه با بهترین قیمت
قوانین و مقررات پیش‌خرید محصولات از پت شاپ پتولیکا
ثبت سفارش به صورت پیش‌خرید به منزله پذیرش تمامی این شرایط و قوانین از سوی شما می‌باشد
مشتری گرامی، از اینکه پت شاپ آنلاین پتولیکا را برای خرید محصولات مورد نیاز حیوان خانگی خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. هدف ما از ارائه سیستم پیش خرید کاالا، فراهم آوردن امکان تهیه محصولات با قیمت مناسب‌تر و تنوع بیشتر برای شما عزیزان است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
مشتریان گرامی، توجه فرمایید که پت شاپ پتولیکا برای برخی از محصولات، دو گزینه خرید متفاوت را ارائه می‌دهد:
خرید و تحویل فوری ( موجود در شعبه ایران ) : تحویل 1 روزه از موجودی دفتر ایران و تسویه کامل
خرید به صورت پیش خرید بین المللی : تحویل 6 الی 10 هفته کاری از دفاتر خارجی پتولیکا تنها با 30٪ بیعانه اولیه
در هنگام خرید، شما می‌توانید یکی از این دو روش را انتخاب نمایید: تحویل فوری (موجود در شعبه ایران ) یا خرید با قیمت مناسب‌تر از طریق پیش خرید بین المللی.
لازم به ذکر است که گزینه پیش خرید فقط برای برخی کالاهای خاص فعال می‌باشد، در ادامه قوانین و شرایط استفاده از سرویس پیش خرید کالا با صورت شفاف ذکر شده است
۱. زمان تحویل سفارشات پیش‌خرید:
• زمان‌بندی تحویل سفارشات:
فرآیند خرید، حمل از کشور مبدأ چین/ امارات/آمریکا به انبار دبی و سپس ارسال به ایران و تحویل به شما، فرآیندی زمان‌بر است. به طور معمول، از زمان رسیدن کالا به انبار ما در چین، حدود 6 الی 10 هفته کاری زمان برای تکمیل این چرخه نیاز است. ما برای جلوگیری از ایجاد توقعات نادرست و مدیریت بهتر انتظارات، این زمان را به صورت محافظه‌کارانه و با احتساب تأخیرهای احتمالی، طولانی‌تر اعلام می‌نماییم. خواهشمندیم این بازه زمانی را در برنامه‌ریزی خود مدنظر قرار دهید.
• اطلاع‌رسانی مرحله‌ای با کد رهگیری:
پس از ثبت سفارش پیش‌خرید، یک کد رهگیری اختصاصی برای شما ارسال خواهد شد. از طریق این کد، می‌توانید وضعیت سفارش خود را در مراحل مختلف پیگیری نمایید. ما متعهد هستیم در سه مرحله کلیدی به شما اطلاع‌رسانی کنیم:
در زمان رسیدن سفارش شما به دفتر چین/امارات/آمریکا پس از خرید از تامین‌کننده
پس از ارسال سفارش شما از چین/امارات/آمریکا
در زمان رسیدن سفارش شما از چین/امارات/آمریکا و رسیدن آن به انبار ایران (آماده برای ارسال به آدرس شما).
۲. شرایط پرداخت در پیش‌خرید:
• پرداخت به صورت بیعانه:
به منظور ایجاد اعتماد دوجانبه و تسهیل فرآیند خرید، پرداخت‌ها در سیستم پیش‌خرید به صورت دریافت بیعانه انجام می‌شود. مشتریان می‌توانند در هنگام ثبت سفارش بر اساس گزینه زیر اقدام به ثبت سفارش نمایند:
پرداخت 30٪ از قیمت نهایی اعلامی کالا در سایت (محاسبه شده تا ایران).
• امکان عودت وجه پیش‌پرداخت:
شما می‌توانید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از ثبت سفارش و پرداخت بیعانه، درخواست لغو سفارش و عودت کامل وجه پیش‌پرداخت خود را ثبت نمایید. پس از این مدت، با توجه به آغاز فرآیند خرید بین‌المللی از تامین‌کننده و یا تولیدکننده، امکان لغو و عودت بیعانه وجود نخواهد داشت، مگر تحت شرایط خاص و با موافقت پتولیکا. وجود این امکان، فرصتی برای اطمینان از تصمیم شما و ایجاد شفافیت بیشتر است.
۳. مدیریت نوسانات ارزی و قیمت‌گذاری:
با توجه به اینکه منشأ کالاهای پیش‌خرید خارجی است و قیمت‌ها تابع نرخ ارز (یوان چین) می‌باشند، برای مدیریت نوسانات ارزی و حفظ منافع طرفین، روش‌های پرداخت زیر در نظر گرفته شده است:
• روش پرداخت مرحله‌ای (پیش‌فرض):
پیش‌پرداخت (30٪): مشتری در زمان ثبت سفارش، 30٪ از کل مبلغ سفارش را بر اساس نرخ نهایی اعلامی کالا در سایت پرداخت می‌کند.
پرداخت نهایی (70٪): مابقی 70٪ هزینه، هنگام تحویل کالا در زمان تحویل تسویه خواهد شد.
• همگام‌سازی قیمت‌ها با نرخ روز ارز:
قیمت تمامی محصولات قابل پیش‌خرید در وب‌سایت پتولیکا به صورت روزانه با نرخ ارز به‌روزرسانی می‌شود. ملاک محاسبه قیمت در هر مرحله از پرداخت، نرخ نمایش داده شده در وب‌سایت در همان روز خواهد بود.
۴. آگاهی‌بخشی و اطلاع‌رسانی به مشتریان:
پتولیکا خود را موظف می‌داند تا مشتریان را به طور کامل از شرایط پیش‌خرید آگاه سازد. این آگاهی‌بخشی از طرق زیر انجام خواهد شد:
• ویدئوی آموزشی:
ویدئویی جامع شامل تمامی قوانین، مقررات، مراحل و نکات مهم پیش‌خرید در صفحه اصلی وب‌سایت و صفحات مرتبط با پیش‌خرید در دسترس خواهد بود. مشاهده این ویدئو پیش از ثبت سفارش توصیه اکید می‌شود.
• اطلاع‌رسانی در فرآیند خرید:
در مراحل نهایی تکمیل سفارش پیش‌خرید و پیش از اتصال به درگاه پرداخت، خلاصه‌ای از مهم‌ترین قوانین و لینک دسترسی به این صفحه به شما نمایش داده خواهد شد.
• اطلاع‌رسانی از طریق بخش قوانین خرید:
شما می‌توانید شرایط پیش‌خرید کالا از پت شاپ پتولیکا را از طریق بخش قوانین مطلع گردید.
۵. نکات مهم و تعهدات طرفین:
• شرایط پیش‌بینی نشده:
پتولیکا تمام تلاش خود را برای تحویل به موقع سفارشات انجام خواهد داد. با این حال، بروز هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از شرایط پیش‌بینی نشده (مانند تغییر قوانین گمرکی، بلایای طبیعی، محدودیت‌های حمل و نقل بین‌المللی، جنگ‌ها و …) خارج از کنترل این مجموعه بوده و پتولیکا مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی ناشی از این تأخیرات نخواهد داشت، اما متعهد به اطلاع‌رسانی شفاف و پیگیری مستمر برای رفع مشکل خواهد بود.
• پذیرش قوانین:
ثبت سفارش پیش‌خرید به منزله مطالعه دقیق و پذیرش کامل تمامی موارد ذکر شده در این صفحه “قوانین و مقررات پیش‌خرید پت شاپ پتولیکا” است.
از همراهی و اعتماد شما به پت شاپ پتولیکا صمیمانه سپاسگزاریم.